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DialMyApp

El que llama ve el menú.
No lo escucha.

Sin cambiar la central, sin que el cliente instale nada, y con la salida al operador siempre a la vista.

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Esto es lo que ve tu cliente hoy.

Y esto es lo que podría estar viendo. El número al que llama es el mismo.

Hoy
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Con DMA
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El cliente no instala nada

¿Cómo llega el menú al teléfono?

Hay cinco caminos. Cuál conviene depende de si tu empresa tiene app, de quién controla la central y de con quién podés apoyarte.

Sin aplicaciónUn enlace o un código QR

DMA genera un link directo o un QR que abre el menú en cualquier celular. No hace falta que la empresa tenga app ni que el cliente instale nada.

Cuándo convienePuntos de venta, cajas, stands de eventos, salas de espera y material impreso. El link se manda por WhatsApp, Telegram o SMS.

Qué hace falta

  • No requiere SDK ni app de la empresa
  • El QR funciona si se puede ver, alcanzar y escanear en menos de 3 segundos
  • No intercepta la llamada: el menú se abre por el enlace, no al marcar

La mejor experienciaEl SDK dentro de la app que ya tenés

Integramos el SDK de DMA en la aplicación de la empresa. La llamada saliente se transforma: en vez de escuchar el menú, el cliente lo ve.

Cuándo convienePrincipalmente Android, en apps con volumen alto de descargas y negocios con mucho flujo de llamadas.

Qué hace falta

  • SDK a medida del lenguaje de la app
  • Permisos: CallRedirectionService, READ_PHONE_STATE, CALL_PHONE y POST_NOTIFICATIONS
  • El menú no ocupa espacio local: corre en una WebView alojada por DMA
  • No exige datos del usuario final para funcionar

Apoyado en otra appEl menú viaja en la app de un socio

Se reutiliza una integración ya hecha por otra empresa del grupo. La empresa ofrece su menú digital sin tener app propia.

Cuándo convieneCompañías del mismo grupo o con alineación administrativa, donde el vínculo permite apoyarse en una integración existente.

Qué hace falta

  • Requiere una app ancla con el SDK ya integrado
  • Aislamiento total de métricas entre integraciones
  • Permisos administrativos formalizados entre las partes
  • Se pueden acordar incentivos para reducir la fricción

ReciprocidadDos empresas se prestan el canal

Cada una habilita el menú de la otra en su propia app. Las dos ganan alcance sin construir nada nuevo.

Cuándo convieneEmpresas que ya tienen el SDK integrado y comparten sinergia administrativa o de negocio.

Qué hace falta

  • Las dos partes necesitan el SDK integrado
  • Aislamiento total de métricas entre integraciones
  • Acuerdo mutuo explícito para mostrar el menú del otro

Sobre tu infraestructuraIntegrado al SBC o al IVR

Integración directa con la central. El menú se arma dinámicamente según las reglas del negocio y llega por notificación push en iOS y Android, con SMS como alternativa para quien no la reciba.

Cuándo convieneClientes que controlan su propia infraestructura de SBC. El mismo esquema se puede integrar al IVR.

Qué hace falta

  • Los SMS corren por cuenta del cliente: no entran en el alcance de DMA
  • Una integración de Gateway por cada proveedor de SBC
  • Acceso a desarrollo sobre el IVR para redirigir al gateway
  • Se recomienda tener igual el SDK, para la mejor experiencia
Entrante

La consulta repetida se resuelve sola

El cliente toca y autogestiona. Al operador llega solo lo que hace falta.

Saliente

Te atienden porque saben quién sos

Cobranzas, turnos y entregas dejan de ser un número desconocido.

Probalo con tu propio menú.

Armamos la capa visual con las opciones reales de tu central y te la mostramos andando.

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